Políticas de Privacidad

Usted, y no Poliglota, es completamente responsable por la totalidad de su Información pública que cargue, publique, complete en su Cuenta y Perfil Poliglota, envíe por cualquiera de nuestros Medios Alternativos de Comunicación, transmita o ponga a disposición de otro modo mediante nuestra Plataforma. No controlamos ni garantizamos la exactitud, integridad o calidad de su Información pública ni la de otros usuarios, ni la Información publicada por ellos. Tampoco compartimos las opiniones que usted u otros usuarios expresen. Usted comprende que, al utilizar la Plataforma Poliglota y nuestros Medios Alternativos de Comunicación, puede estar expuesto a información ofensiva, indecente inaceptable.

No estamos obligados a controlar ni somos responsables de Su Información, la Información que publique tanto en nuestra Plataforma como en nuestros Medios Alternativos de comunicación. Acepta que, bajo ninguna circunstancia y de ningún modo, Poliglota, los directores, los ejecutivos, los accionistas, los empleados, los consultores, los representantes, los asesores, los afiliados, las filiales y nadie perteneciente al Equipo Poliglota ni sus socios terceros serán responsables por Su Información, incluido, entre otros, cualquier error u omisión en su información o en la información de otros usuarios, publicada por ellos, cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso de su información, o de la información de otros usuarios o la publicada por ellos en nuestra Plataforma, enviada a nuestros Medios Alternativos de Comunicación, trasmitida o puesta a disposición de otro en relación con nuestra plataforma, o por cualquier falla en la corrección o supresión de información.

Se entenderá que cuando un usuario suba información a la página, como datos personales e imágenes, acepta y cede los derechos a Poliglota para su uso público. Se asegurará la confidencialidad de información financiera personal de los compradores.

2.1 Información que los cursantes nos proporcionan Nosotros recopilamos la información que usted comparte con nosotros al usar la Plataforma Poliglota.

1. Información del Formulario Poliglota. Al solicitar más información acerca de nuestros Learning Groups en nuestra Plataforma Poliglota le requerimos determinada información como su nombre y apellido, teléfono o número de contacto, correo electrónico, forma en que conocieron nuestra página, lugar de residencia, e idiomas preferentes, entre otros.
2. Información de la cuenta y perfil Poliglota. Para poder utilizar determinadas funciones dentro de nuestra Plataforma de Poliglota, como inscribir cursos, cambiar o suspender sesiones, observar calificaciones y descargar certificados, entre otros, le solicitaremos que complete un perfil, que podrá incluir su nombre y apellido, su ubicación, dirección, correo electrónico, y contraseña para poder ingresar al perfil, entre otros. Además, ciertas secciones de su cuenta serán opcionales para completar su perfil (como la foto de perfil, fecha de nacimiento, genero, estado civil, e información adicional como sus intereses o preferencias personales) forman parte de su página de perfil y serán visibles para los demás usuarios registrados en Poliglota.
3. Información entregada al Equipo Poliglota por medio de nuestros Medios Alternativos de Comunicación. Al comunicarse con el Equipo Poliglota, sus compañeros o sus Coaches utilizando la Plataforma Poliglota o nuestros Medios Alternativos de comunicación, nosotros recopilamos información acerca de estas comunicaciones y cualquier dato que usted opte por proporcionar.
4. Otra información. Usted podrá optar por proporcionarnos información al completar cualquier formulario, hacer una búsqueda, actualizar o añadir información a Perfil Poliglota, responder a encuestas, publicar en foros comunitarios, participar en promociones o utilizar cualquier otra función de la Plataforma Poliglota.

No recopilamos ningún tipo de información suya, relacionado con sus tarjetas bancarias, tanto de débito como de crédito, códigos verificadores, claves o contraseñas de ni ningún tipo. Al utilizar nuestros métodos de pago estos datos no son conservados por Poliglota ni ningún medio de nuestra Plataforma.

2.2 Información que recopilamos por la utilización que tienen los Cursantes en la Plataforma Poliglota. Nosotros recopilamos la información acerca de los servicios que usted utiliza en la Plataforma Poliglota.

1. Información de uso. Nosotros obtendremos información relacionada a las interacciones que usted realice en la Plataforma Poliglota, como las páginas o demás contenido que visualice, búsquedas de promociones, las inscripciones de cursos que ha hecho, las sesiones que ha suspendido y otras acciones que se puedan llevar a cabo en la Plataforma Poliglota.
2. Datos de Registro. Nosotros recabaremos información suya cada vez que utilice la Plataforma Poliglota, como solicitar más información acerca de nuestros servicios o seleccionando un curso en el carrito de compras, entre otras acciones, aun cuando usted no se haya registrado o no haya creado una Cuenta en nuestra página. La información incluye, entre otros datos, detalles acerca de cómo ha utilizado usted la Plataforma Poliglota (incluidos enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP, horas de acceso, información de hardware y software, información de dispositivo, información de eventos de dispositivo (p. ej., bloqueo, tipo de navegador) y las páginas con las cuales ha interaccionado.
3. Información transaccional. Nosotros recopilamos información relativa a las transacciones que usted ha realizado en la Plataforma Poliglota incluidas la fecha y la hora, importes cargados y demás datos transaccionales relacionados.

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2.3 Información recopilada de terceros Nosotros podremos recopilar información de otras fuentes y combinarla con la que nosotros recopilamos a través de la Plataforma Poliglota.

1. Servicios de terceros. Si usted se conecta o registra en la Plataforma Poliglota con el servicio de un tercero (p. ej. Facebook, Twitter) o si inicia sesión en ésta para poder acceder al mismo, el servicio del tercero podrá enviarnos información como datos de su registro y perfil pertenecientes a dicho servicio, e ingresar a su información personal relacionada a la página que usted tiene vinculada con el tercero.
2. Sus calificaciones y evaluaciones. Si un Coach ha realizado una evaluación, calificación o comentario acerca de usted, ésta podrá ser observada por el Equipo Poliglota. Información de antecedentes. En relación con los Cursantes, Poliglota podrá, en la medida que lo permita la legislación aplicable, obtener la versión local del historial de antecedentes penales o de la inclusión en listados de delincuentes sexuales. Nosotros podremos utilizar toda su información para obtener tales informes.
3. Otras fuentes. Nosotros podremos recibir información acerca de usted y de sus actividades dentro y fuera de la Plataforma Poliglota a través de nuestros Medios Alternativos de Comunicación o información acerca de las experiencias y las interacciones que usted haya tenido con los demás participantes de la Comunidad Poliglota.

Nosotros recopilamos información para mejorar nuestros servicios de enseñanza y nuestra Plataforma, resguardar la seguridad los Cursantes y los Coaches Poliglota, y obtener información que nos ayude a medir nuestra publicidad y comercialización.

3.1 Para mejorar nuestro Servicio Poliglota

a. Obtener sus opiniones y sugerencias acerca de nuestros Servicios de Enseñanza, Coaches, Equipo de Trabajo, Lugares de encuentro y todo lo relacionado a prestar una mejor calidad educativa en idiomas.

3.2 Para mejorar nuestra Plataforma Poliglota

1. Ayudarlo a acceder a nuestra Plataforma Poliglota.
2. Utilizar nuestra Plataforma Poliglota de manera simple y rápida, adecuando los cambios a ésta en base a las necesidades o preferencias de los usuarios.
3. Investigar métodos efectivos de protección a la Plataforma Poliglota.
4. Mejorar la experiencia que nuestros usuarios tienen en la Plataforma Poliglota para clasificar los resultados de búsquedas o la muestra de anuncios en función de sus preferencias de búsqueda.
5. Permitirle acceder a los Servicios de Pago para una mejor utilización de los mismos.
6. Mejorar nuestros servicios de atención al cliente.

3.3 Para mejorar la seguridad de nuestra Plataforma

1. Evitar interferencias con la Plataforma Poliglota.
2. Detectar y prevenir insultos, incidencias de seguridad y demás actos que interrumpan la buena convivencia dentro de la Comunidad Poliglota.
3. Ayudarlo a resolver algún problema que a usted le surja con respecto a nuestra Plataforma.

3.4 Para mejorar nuestra publicidad.

1. Darle a conocer a usted nuestras promocionales, publicidad o cualquier otra información que tenga relación con Poliglota.
2. Mejorar nuestra publicidad.
3. Realizar promociones, concursos u otras actividades tendientes a vincular y dar a conocer nuestros servicios a los usuarios.

4.1 Cuando el Usuario o Cursante Poliglota consienta en aquello
Nosotros podremos compartir su información en el momento en que usted autoriza que una aplicación o sitio web de terceros acceda a su Cuenta y Perfil Poliglota o al registrarse en la Plataforma Poliglota con la Aplicación o sitio web de terceros.

4.2 Cuando su información ayuda a mejorar la comunicación para la organización de los Cursos o Learning Groups Poliglota
Nosotros podremos compartir su información con los Coaches, Equipo Poliglota u otros miembros, por medio de nuestra Plataforma Poliglota o nuestros Medios Alternativos de Comunicación, cuando esto sea necesario para el correcto desarrollo de los cursos. Cuando usted de inscribe en un Grupo Poliglota, cierta información acerca de usted podrá ser compartida al Coach correspondiente a dicho curso, como su nombre completo o número de contacto.

4.3 Cuando los ordenamientos legales internos así lo establezcan.
Poliglota podrá divulgar su información a tribunales e instituciones del Estado cuando nos encontremos obligados a ello conforme al derecho nacional interno de cada país en los que participamos. Esto va enfocado con el cumplimiento de las diligencias judiciales que pueden solicitarse, para ayudar en los procedimientos investigativos criminales u actividades ilícitas de cualquier índole que puedan exponer a Poliglota, y para prevenir cualquier tipo de actividad que pueda dañar los derechos y la propiedad de las personas.

4.4 Cuando la información sea compartida entre nuestras Filiales Poliglota de diversas naciones.
Nosotros podremos compartir su información entre nuestro grupo de empresas, compuesto por sociedades relacionadas de acuerdo a titularidad o control, sea cual fuere el rubro o giro que ellas practiquen.

4.5 En caso de Fusión, Adquisición, Reorganización, Ventas de activos o Quiebra.
En el supuesto de que Poliglota lleva a cabo una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o entra en un procedimiento de declaración de quiebra o concurso de acreedores, o si esta empresa participa en cualquiera de tales procesos, nosotros podremos vender, transmitir o compartir la totalidad o parte de nuestros activos, incluida su información.

4.6 Para fines publicitarios, de marketing y comerciales.
Así también, podremos compartir información con fines de análisis sectoriales y de mercado, elaboración de perfiles demográficos, marketing, publicidad y demás fines comerciales.

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Las fotos efectuadas a nuestros cursantes por parte del Equipo Poliglota en el desarrollo de un Learning Group, podrán ser utilizadas y subidas a la Plataforma Web Poliglota o a cualquiera de nuestras redes sociales para promoción de cursos, publicidad y otros fines acordes a nuestra página.

Ligado con el numeral 18. Motivos de Eliminación, Sanción y/o Suspensión a los Miembros de la Comunidad Poliglota, letra D. de los Términos y Condiciones de Servicio Poliglota, usted acepta que:

1. No cargará, publicará, enviará por correo electrónico ni transmitirá de otro modo rutinas informáticas, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquiera de nuestros equipos o programas informáticos o de telecomunicaciones;
2. No interferirá ni afectará a nuestra Plataforma Poliglota o redes conectadas a nuestro sitio web o a través del uso de nuestra Plataforma, ni desobedecerá los requisitos, los procedimientos, las políticas o las regulaciones de las redes conectadas a nuestro sitio web o a través del uso de nuestra Plataforma, ni interferirá de otro modo con nuestra Plataforma de ninguna forma, ni siquiera mediante el uso de JavaScript, codificación activa u otra;
3. No tomará ninguna medida que imponga una carga excesiva o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; o
4. No copiará, reproducirá, alterará, modificará ni mostrará públicamente ninguna información que se muestre en nuestro sitio web (excepto Su información), ni tampoco creará trabajos derivados de nuestro sitio web (que no deriven de Su información), en la medida en que esa acción constituya un incumplimiento al derecho de reproducción o una violación de otro modo a los derechos de propiedad intelectual de Poliglota o de 
cualquier tercero, salvo que cuente con el previo consentimiento por escrito de Poliglota o del tercero que corresponda.

La infracción a cualquiera de estas letras significará Eliminación, Sanción y/o Suspensión inmediata de su Cuenta Poliglota.

Nosotros podremos revisar comunicaciones que usted entable en la Plataforma Poliglota y en nuestros Medios Alternativos de Comunicación para prevenir actividades fraudulentas, insultos, abusos y discriminaciones entre los Cursantes y los Coaches, obtener apreciaciones acerca de nuestros servicios para mantener el normal desarrollo de los grupos, realizar evaluaciones y encuestas para determinar las opiniones que los integrantes de la Comunidad Poliglota, entre otros. También, analizaremos esta información para depurar, mejorar y ampliar las ofertas de nuestros Servicios.

8.1 Modificación, actualización y eliminación de información
Usted podrá modificar, actualizar o eliminar la información que figure en su Cuenta Poliglota, accediendo en su Dashboard a la opción “editar perfil” cuando estime conveniente.

8.2 Cancelación de Cuenta
Usted puede cancelar su Cuenta Poliglota en el momento que estime conveniente. Para más información, leer el numeral 19. Cancelación de cuenta en la Plataforma Poliglota de los Términos y Condiciones de Servicio Poliglota.

Nosotros constantemente nos encontramos modificando y actualizando las medidas de seguridad para proteger de mejor manera nuestra Plataforma Poliglota y, con ello, su información contenida en ella, para impedir que ésta sea utilizada con fines contrarios a los señalados en esta Política de Privacidad. Sin embargo, como sabemos que Internet no es un medio que otorgue una completa seguridad, nosotros no estamos en condiciones de garantizar la seguridad de la transmisión o del almacenamiento de su información.

Nosotros nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con arreglo a lo señalado en el numeral 4. Modificación de estos Términos y Condiciones de nuestros Términos y Condiciones de Servicio Poliglota. Si hacemos cambios en la presente Política de Privacidad, le enviaremos un correo a la casilla electrónica indicada por usted en su Cuenta Poliglota, dando aviso de la fecha de entrada en vigencia de las nuevas Políticas de Privacidad y publicaremos éstas en la Plataforma Poliglota, una vez llegada la fecha la nueva versión de ésta, actualizando la fecha la “Última actualización” realizada.

Si no está de acuerdo con la nueva la versión de las Políticas de Privacidad Poliglota, usted podrá cancelar su Cuenta (leer el numeral 19. Cancelación de cuenta en la Plataforma Poliglota de los Términos y Condiciones de Servicio Poliglota) Si usted no cancela su Cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de la versión revisada de la Política privacidad, el acceso que usted haga a la Plataforma Poliglota, así como el uso continuado de la misma por su parte constituirán aceptación de dicha versión revisada.

Si usted tiene alguna duda o comentario relacionado con la presente Política de Privacidad o sobre la forma en la que utilizamos su información en Poliglota, le recomendamos contactarnos a los números indicados en cada una de nuestras páginas web, en relación al lugar donde usted se encuentre cursando sus Grupos Poliglota.

Chile: https://www.poliglota.org/cl/
Perú: https://www.poliglota.org/pe/
México: https://www.poliglota.org/mx/

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